Datenschutz

Datenschutzerklärung
für die Website Mikusi – Organisationsentwicklung & Change-Prozesse
Stand: September 2026.

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit personenbezogenen Daten passiert, wenn diese Website besucht oder genutzt wird. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Besucher:innen persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden sich in den nachfolgenden Abschnitten.

2. Verantwortliche StelleVerantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dr. Cordula Bestvater
Mikusi – Organisationsentwicklung & Change-Prozesse
Max-Brauer-Allee 36a
22765 Hamburg
Deutschland

E-Mail: hello@mikusi.de
Telefon: +49 40 54 89 62 70

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.Hosting-Anbieter:
Febas
Ostlandstraße 5
49565 Bramsche
Deutschland

Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst. Dabei handelt es sich insbesondere um:

– Browsertyp und Browserversion
– verwendetes Betriebssystem
– Referrer-URL
– Hostname des zugreifenden Rechners
– Uhrzeit der Serveranfrage
– IP-AdresseDiese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Zweck der Verarbeitung:
Sicherstellung des technischen Betriebs, Stabilität, IT-Sicherheit und FehleranalyseRechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOSpeicherdauer:
Die Server-Log-Daten werden für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Besucher:innen per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden die dabei übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist.Dies betrifft insbesondere:
– Name
– Kontaktdaten
– Inhalt der Anfrage
– ggf. weitere freiwillig übermittelte InformationenZweck der Verarbeitung:
Bearbeitung von Anfragen, Kommunikation, Vertragsanbahnung oder organisatorische AbstimmungRechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen und sachgerechte KommunikationSpeicherdauer:
Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage, grundsätzlich maximal 12 Monate, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine längere Aufbewahrung aus berechtigtem Interesse erforderlich ist.

Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf einigen Seiten dieser Website ist eine Schaltfläche eingebunden, über die eine Nachricht an das WhatsApp-Unternehmenskonto von Mikusi gesendet werden kann. Die Nutzung ist freiwillig. Für dasselbe Anliegen stehen jederzeit E-Mail und Telefon zur Verfügung.

Mit dem Klick auf die Schaltfläche wird die WhatsApp-Anwendung auf dem eigenen Gerät oder WhatsApp Web geöffnet. Erst ab diesem Zeitpunkt verarbeitet WhatsApp Daten. Anbieter des Dienstes für Nutzer:innen in der Europäischen Union ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. WhatsApp ist Teil der Meta-Unternehmensgruppe.

Bei der Kommunikation über WhatsApp verarbeitet Mikusi insbesondere:
– Mobilfunknummer
– den im WhatsApp-Profil hinterlegten Namen und gegebenenfalls das Profilbild
– Inhalt und Zeitpunkt der Nachrichten
– weitere freiwillig übermittelte Informationen

Unabhängig davon verarbeitet WhatsApp selbst Daten in eigener Verantwortung, insbesondere Metadaten wie Zeitpunkt, Häufigkeit und Geräteinformationen der Kommunikation. Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Es gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp für den Europäischen Wirtschaftsraum: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Zweck der Verarbeitung:
Beantwortung kurzer Anfragen, Terminabstimmung, Vertragsanbahnung

Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen. Das berechtigte Interesse liegt in einer schnellen, niedrigschwelligen Kommunikation über einen Kanal, den die anfragende Person selbst gewählt hat.

Datenübermittlung in Drittländer:
WhatsApp kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. WhatsApp LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen von WhatsApp Ireland Limited an WhatsApp LLC gilt damit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Hinweis zu sensiblen Inhalten:
WhatsApp eignet sich für kurze organisatorische Fragen. Angaben zur gesundheitlichen Situation, zu laufenden Verfahren bei Agentur für Arbeit oder Jobcenter, zu Bescheiden oder anderen vertraulichen Unterlagen bitte nicht über WhatsApp senden, sondern im persönlichen Gespräch oder per E-Mail klären.

Speicherdauer und Adressbuch:
Nachrichtenverläufe werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, grundsätzlich spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die WhatsApp-Anwendung auf dem geschäftlich genutzten Gerät hat keinen Zugriff auf das Adressbuch des Geräts. Ein Abgleich gespeicherter Kontakte mit WhatsApp findet dadurch nicht statt.

5. Newsletter (Mailchimp)

Für den Versand von Informationen zu Angeboten, Veranstaltungen und Inhalten nutzt Mikusi den Newsletter-Dienst Mailchimp.Anbieter:
The Rocket Science Group LLC / Intuit
USAIm Rahmen der Newsletter-Anmeldung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
– E-Mail-Adresse
– ggf. Vorname
– technische Versand- und Interaktionsdaten, z. B. Öffnungs- und KlickratenZweck der Verarbeitung:
Versand des Newsletters und statistische Auswertung zur Verbesserung der Inhalte

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter.

Drittlandübermittlung:
Soweit im Zusammenhang mit Mailchimp personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks sowie – soweit erforderlich – ergänzender geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

6. Externe Links, Social Media und Terminbuchung

Auf dieser Website sind Verlinkungen oder Schaltflächen zu externen Diensten eingebunden, insbesondere zu Social-Media-Präsenzen und externen Terminbuchungsseiten.Dazu können insbesondere gehören:
– Instagram
– LinkedIn
– WhatsApp (Schaltfläche „Kurze Frage? Schreib mir per WhatsApp“)
– externe Terminbuchung über Google-DiensteBeim Aufruf dieser externen Angebote gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Erst durch Anklicken eines solchen Links oder einer solchen Schaltfläche wird eine Verbindung zu dem jeweiligen externen Dienst hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter in eigener Verantwortung. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Website von Mikusi, nicht für externe Websites oder Plattformen Dritter.

7. Vimeo-Einbettung

Soweit auf einzelnen Seiten Videos des Anbieters Vimeo eingebettet sind, wird beim Aufruf einer solchen Seite eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei können technische Informationen, insbesondere die IP-Adresse, an Vimeo übermittelt werden.

Anbieter:
Vimeo Inc.
555 West 18th Street
New York, NY 10011
USA

Zweck der Verarbeitung:
Ansprechende Darstellung von Videoinhalten auf der WebsiteRechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit im Einzelfall für die Einbindung eine Einwilligung erforderlich sein sollte, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Webanalyse, Cookies und vergleichbare Technologien

Auf dieser Website werden derzeit keine Webanalyse- oder Marketingtools eingesetzt, die das Nutzungsverhalten auf dieser Website personenbezogen auswerten. Insbesondere wird derzeit kein Google Analytics verwendet.Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich, soweit dies für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website oder für ausdrücklich angeforderte Funktionen erforderlich ist.Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
– § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit Informationen auf Endeinrichtungen gespeichert oder ausgelesen werden und dies technisch erforderlich ist

Sollten künftig optionale Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und – soweit rechtlich erforderlich – eine vorherige Einwilligung eingeholt.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.Maßgeblich sind insbesondere:
– die Dauer der Bearbeitung von Anfragen
– gesetzliche Aufbewahrungsfristen
– berechtigte Interessen an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

10. Rechte der betroffenen PersonenBetroffene Personen haben insbesondere das Recht auf:
– Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
– Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
– Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
– Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
– Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
– Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Sofern eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen können an hello@mikusi.de gerichtet werden.

11. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für ihren Wohnort, ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes zuständigen Behörde.Zuständig ist insbesondere:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Kurt-Schumacher-Allee 4
20097 Hamburg

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte und übermittelte Daten zu schützen.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, insbesondere wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen der Website oder eingesetzte Dienste ändern.